核心能力
- 专属知识库，支持 Word / PDF / TXT 等文档解析入库
- 文档自动切片 + 向量检索，回答附带原文出处，可溯源、可核对
- 自然语言查询：制度查阅、资料检索、信息汇总一步到位
- 长文档自动提炼：一键生成摘要、要点清单与对比结论
- PC 端 + 移动端自适应 Web 访问界面
- 对话日志导出，留存交互记录
详细介绍
让企业知识随问随得
L1 是沛诺方案体系的起步档：以查询、汇总信息为主，把分散在企业各处的文档变成随时可问的知识中枢，让"翻半天"变成"问一句"。
价值亮点
- 找资料从"翻半天"变成"问一句"，新人也能快速拿到准确答案
- 回答带原文出处，结论可核对，不做没有依据的发挥
- 私有化部署，知识资产 100% 留在企业内网，不上公网
能力边界
L1 以查询与汇总为主，不含跨系统业务动作与多 Agent 协作。
解决的痛点
它能为企业解决什么
如果你也正在被下面这些问题困扰，L1 就是为你准备的。
资料散落各处，查一份要问好几个人
制度、流程、产品资料散在个人电脑和群里，找不到、重复问、口径还不一致。统一入库后，一句话即问即答。
新人上手慢，培训成本高
老员工反复带教、口头传授容易走样。新员工直接问助手，按制度原文学习，上岗更快、口径统一。
客服答疑慢，回答口径不统一
客户常见问题每次都要人工翻资料。基于私有知识库的智能客服秒级回答，且每句答案都能溯源。
担心资料上传公网泄密
把文件传给公有模型，等于把资料交出去。L1 私有化部署，资料不出企业内网，操作全程审计留痕。
适用范围
适合什么样的企业
规模不是门槛：只要企业有"资料总要反复查"的困扰，L1 就能用得上。
适用场景
- 客服基础问答
- 规章制度查询
- 新员工培训助手
- 企业官网智能客服
- 标书 / 合同要点汇总
适用企业
- 零售门店
- 小型律所
- 初创团队
- 连锁餐饮
业务成长后，可平滑升级到 L2 / L3，原有数据与已配置能力 100% 保留。
L1 · L2 · L3 对比
三档方案怎么选
三档方案对应不同的协作深度。全部支持从低向高平滑升级，原有数据与已配置能力 100% 保留。
| 对比维度 | L1 企业智慧知识库 | L2 企业中枢联通大脑 | L3 全平台生态系统 |
|---|---|---|---|
| 一句话定位 | 企业知识中枢 | 跨部门协作中枢 | 全平台 AI 生态 |
| 核心能力 | 专属知识库 · 检索溯源 · 文档提炼 | 多 Agent 协作 · 系统对接 · 工作流引擎 | 三级 Agent 体系 · 多模态 · 模型微调 |
| 协作范围 | 个人 / 团队单点查询 | 跨部门协作与任务流转 | 公司 + 部门 + 个人全链路 |
| 系统对接 | — | 企微 / 飞书 / 钉钉 / OA / ERP / CRM | 全部系统 + 遗留系统 AI 化重构 |
| 适用规模 | 小微企业、门店、团队 | 中型企业、多部门协作 | 集团与强监管行业 |
| 典型场景 | 客服问答、制度查询、培训助手 | 销售 / 运维 / 人事辅助、审批流转 | 企业级知识大脑、核心流程自动化 |
| 升级关系 | 可平滑升级 L2 / L3 | 可平滑升级 L3 | 可直接落地，或由 L1 / L2 升级 |
先把最常用的资料装进 L1
告诉我们你的资料类型与使用场景，我们给出具体的功能范围、交付周期与报价。